Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Scheduly.pl, świadczonej drogą elektroniczną przez Scheduly sp. z o.o. Rozpoczęcie korzystania z usługi oznacza akceptację poniższych warunków.
§1. Definicje
- Usługodawca — Scheduly sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
- Platforma — oprogramowanie Scheduly.pl dostępne w modelu SaaS.
- Użytkownik — przedsiębiorca lub organizacja korzystająca z Platformy.
- Konto — indywidualny profil w ramach Platformy.
- Abonament — opłata za korzystanie z wybranego planu.
§2. Postanowienia ogólne
Platforma służy do zarządzania grafikami pracy, urlopami, spotkaniami oraz ewidencją czasu pracy. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, z gwarantowaną dostępnością na poziomie 99,9% w skali roku dla planów płatnych.
§3. Konto i rejestracja
Korzystanie z pełni funkcji wymaga założenia Konta. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania poufności danych logowania. Jedno Konto może obsługiwać wielu pracowników w ramach jednej organizacji.
§4. Plany i płatności
Usługodawca udostępnia plan bezpłatny (Start) oraz plany płatne (Team, Enterprise). Opłaty naliczane są z góry, w cyklu miesięcznym lub rocznym, według liczby aktywnych pracowników. Do każdej płatności wystawiana jest faktura VAT.
- Zmiana planu możliwa jest w dowolnym momencie z korektą proporcjonalną.
- Rezygnacja z usługi nie powoduje zwrotu za rozpoczęty okres rozliczeniowy.
- Brak płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do Konta.
§5. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem, w szczególności do niepodejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu lub stabilności usługi oraz do przetwarzania danych swoich pracowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§6. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych (siła wyższa, awarie dostawców infrastruktury). Usługodawca odpowiada za prawidłowe działanie Platformy w zakresie wynikającym z wybranego planu i gwarancji SLA.
§7. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@scheduly.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
§8. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Niniejszy dokument ma charakter wzorcowy i powinien zostać zweryfikowany przez radcę prawnego przed publikacją.